Definições

1. Agurotech: Agurotech V., estabelecida em Amesterdão, Câmara de Comércio n.º 81016816.
2. Cliente: a pessoa com quem a Agurotech celebrou um contrato.
3. Partes: Agurotech e Cliente.

Aplicabilidade

1. Estes termos e condições aplicam-se a todas as cotações, ofertas, actividades, encomendas, acordos e entregas de serviços ou produtos por ou em nome da Agurotech.
2. As partes só podem divergir das presentes condições se tal for expressamente acordado por escrito.
3. As partes excluem expressamente a aplicabilidade de condições gerais adicionais e/ou diferentes do cliente ou de terceiros.

Preços

1. Todos os preços utilizados pela Agurotech são em euros, sem IVA e sem outros custos, tais como custos administrativos, taxas e custos de deslocação, expedição ou transporte, salvo indicação explícita ou acordo em contrário.
2. A Agurotech tem o direito de ajustar todos os preços dos seus produtos ou serviços em qualquer altura.
3. Os aumentos dos preços de custo dos produtos ou das suas partes, que a Agurotech não podia prever no momento da apresentação de uma proposta ou da celebração do contrato, podem dar origem a aumentos de preços.
4. A Agurotech comunicará os ajustes de preço ao Cliente antes da entrada em vigor do aumento de preço.

Pagamentos e prazos de pagamento

1. A Agurotech reserva-se o direito de alterar o fornecimento de produtos e serviços:
   1. condiciona-o a um pagamento imediato, e/ou
   2. com base nas condições de pagamento acordadas.
2. As condições de pagamento da Agurotech são consideradas como condições de pagamento rigorosas. Isto significa que, se o Cliente não pagar o montante acordado o mais tardar no último dia do prazo de pagamento, entra em incumprimento de pleno direito, sem que a Agurotech tenha de enviar um aviso ao Cliente ou declará-lo em incumprimento.

Consequências dos atrasos de pagamento

1. Se o Cliente não efetuar o pagamento dentro do prazo acordado, a Agurotech tem o direito de
   1. suspende imediatamente as suas obrigações até que o Cliente tenha cumprido a sua obrigação de pagamento.
   2. cobrará juros de 1% ao mês a partir do dia em que o Cliente estiver em falta, sendo que uma parte de um mês é contada como um mês completo.
2. Em caso de incumprimento, o cliente é obrigado a pagar as despesas de cobrança extrajudiciais e pode ser obrigado a pagar uma indemnização à Agurotech.
3. As despesas de cobrança são calculadas com base na compensação das despesas de cobrança extrajudicial.
4. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão de pagamento por parte do cliente, os créditos da Agurotech sobre o cliente são imediatamente exigíveis.
5. Se o Cliente se recusar a cooperar na execução do contrato pela Agurotech, continua a ser obrigado a pagar o preço acordado à Agurotech.

Direito de retirada de mercadorias

1. Em caso de incumprimento por parte do Cliente, a Agurotech tem o direito de invocar o direito de rescisão em relação aos produtos entregues gratuitamente ao Cliente no caso de projectos-piloto.
2. A Agurotech invoca o direito de rescisão através de uma notificação escrita ou eletrónica.
3. Assim que o Cliente for informado do direito de rescisão invocado, deve devolver imediatamente os produtos em causa à Agurotech, salvo acordo em contrário entre as partes sobre a devolução.
4. As despesas de recolha ou de devolução dos produtos ficam a cargo do Cliente.

Liquidação

O Cliente renuncia ao seu direito de compensar uma dívida à Agurotech com um crédito contra a Agurotech.

Transferência de propriedade

1. A Agurotech continua a ser a proprietária de todos os produtos entregues:
   1. Até que o Cliente tenha cumprido integralmente todas as suas obrigações de pagamento ao abrigo de qualquer acordo com a Agurotech, incluindo reclamações relacionadas com falhas na execução do acordo;
   2. No caso de produtos fornecidos gratuitamente com o objetivo de realizar projectos-piloto.
2. Até lá, a Agurotech pode invocar a sua reserva de propriedade e reclamar os produtos.
3. Antes da transferência de propriedade para o cliente, este não pode penhorar, vender, alienar ou onerar de qualquer outra forma os produtos.
4. Se a Agurotech invocar a sua reserva de propriedade, o contrato é dissolvido e a Agurotech tem direito a reclamar indemnização, lucros cessantes e custos.

Entrega

1. A entrega dos produtos encomendados é efectuada em DAP (Incoterms 2020) no endereço indicado pelo Cliente.
2. A entrega só é efectuada após o pagamento integral do preço acordado.
3. Em caso de atraso de pagamento, o Cliente fica automaticamente em situação de incumprimento e não pode opor-se à entrega tardia por parte da Agurotech.

Prazo de entrega

1. Qualquer prazo de entrega declarado pela Agurotech é indicativo e não confere ao Cliente o direito de rescisão ou indemnização se esse prazo não for cumprido, a menos que as Partes tenham acordado expressamente o contrário por escrito.
2. A entrega começa a partir do momento em que o Cliente tenha concluído o processo de encomenda (eletrónico) e a Agurotech tenha recebido o pagamento.
3. A ultrapassagem do prazo de entrega previsto não confere ao cliente o direito a indemnização nem o direito de resolução do contrato.

Entrega efectiva

O cliente deve assegurar-se de que a entrega efectiva dos produtos por ele encomendados pode ser efectuada atempadamente.

Custos de transporte, embalagem, expedição e seguro

1. As despesas de transporte e de seguro ficam a cargo do cliente, salvo acordo em contrário entre as partes.
2. Se a embalagem de um produto entregue tiver sido aberta ou danificada, o Cliente deve fazer com que a transportadora ou o entregador tome nota antes de receber o produto. Na ausência desta, a Agurotech não poderá ser responsabilizada por eventuais danos.
3. A Agurotech compromete-se a segurar adequadamente os seguintes artigos contra incêndio, explosão e danos causados pela água, bem como contra roubo durante o transporte.
4. O cliente é responsável – até à devolução dos bens – por todos os danos resultantes de danos, perda ou destruição de bens pertencentes à Agurotech e localizados nas instalações do cliente durante os projectos-piloto.

Garantia

1. Quando as Partes celebram um acordo com serviços incluídos no mesmo, estes serviços contêm apenas obrigações de esforço para a Agurotech, não obrigações de resultado.
2. A garantia relativa aos produtos é válida por um período de 1 (um) ano e aplica-se apenas a defeitos causados por falhas de fabrico, construção ou material.
3. A garantia não se aplica em caso de desgaste normal e de danos devidos a acidentes, modificações no produto, negligência ou instalação ou utilização incorrectas por parte do cliente, ou quando a causa do defeito não puder ser claramente determinada.
4. O risco de perda, dano ou furto dos produtos objeto de um acordo entre as partes é transferido para o cliente quando estes produtos tiverem sido legal e/ou efetivamente entregues, ou estiverem, pelo menos, sob o controlo do cliente ou de um terceiro que receba o produto por conta do cliente.

Execução do acordo

1. A Agurotech executará o contrato com o melhor dos seus conhecimentos e capacidades e de acordo com os requisitos de bom trabalho.
2. A Agurotech tem direito a que os serviços acordados sejam executados (em parte) por terceiros.
3. A celebração do contrato tem lugar por mútuo acordo e após aprovação escrita das presentes Condições Gerais e pagamento pelo Cliente.
4. A Agurotech pode efetuar manutenção ou fornecer upgrades e/ou actualizações aos serviços fornecidos, pelo que a Agurotech não será responsável pela indisponibilidade dos serviços.
5. Após o término dos serviços prestados, a Agurotech manterá e fornecerá acesso à conta e aos dados do Cliente por um período de 4 meses. Para maior clareza, a Agurotech afirma que a conta do Cliente não será actualizada com novos dados durante estes 4 meses.

Obrigações do cliente

1. O Cliente deve utilizar os produtos e serviços da Agurotech de acordo com os manuais fornecidos, as presentes Condições Gerais e quaisquer termos e condições adicionais acordados entre as Partes.
2. O Cliente deve abster-se de modificar, (re)vender ou duplicar quaisquer produtos ou serviços da Agurotech.
3. Qualquer violação dos direitos da Agurotech em relação aos produtos ou serviços fornecidos será considerada uma violação material destes Termos e Condições Gerais e dará à Agurotech o direito de rescindir o contrato.

Duração do acordo

1. O contrato entre a Agurotech e o Cliente é celebrado por um período de tempo indeterminado, a menos que a natureza do contrato indique o contrário ou que as partes tenham acordado explicitamente o contrário por escrito.
2. Se um acordo for celebrado por um período de tempo determinado, será tacitamente convertido num acordo por um período de tempo indeterminado após o termo do prazo, a menos que uma das partes o denuncie com um pré-aviso de 2 meses.

Rescisão do acordo

1. O Cliente pode rescindir uma convenção celebrada por tempo indeterminado a qualquer momento, mediante um pré-aviso de 2 meses.
2. O Cliente tem o direito de rescindir o contrato se a Agurotech não cumprir corretamente as suas obrigações, a não ser que esse incumprimento não justifique a rescisão devido à sua natureza especial ou por ser de menor importância.
3. Se o cumprimento das obrigações pela Agurotech não for permanente ou temporariamente impossível, a rescisão só pode ter lugar depois de a Agurotech ter sido declarada em falta.
4. A Agurotech tem o direito de rescindir o contrato com o Cliente se este não cumprir as suas obrigações ao abrigo do contrato na íntegra ou atempadamente, ou se as circunstâncias derem à Agurotech boas razões para recear que o Cliente não cumpra corretamente as suas obrigações.

Propriedade intelectual

1. A Agurotech reserva-se todos os direitos de propriedade intelectual (incluindo, mas não se limitando a, direitos de autor, direitos de patente, direitos de marca registada, direitos de base de dados, direitos de design e modelo) em todos os produtos, designs, desenhos, escritos, suportes de dados ou outras informações, citações, imagens, esboços, modelos, modelos à escala ou qualquer outro item ao qual estes direitos se possam aplicar no âmbito dos produtos ou serviços fornecidos pela Agurotech.
2. O Cliente não pode copiar ou mandar copiar os direitos de propriedade intelectual sem o consentimento prévio por escrito da Agurotech, nem exibi-los e/ou colocá-los à disposição de terceiros ou utilizá-los de qualquer outra forma.

Licenças e dados

1. Os dados são recolhidos para facilitar o fornecimento de actualizações de software, apoio ao produto e outros serviços relacionados com os produtos e serviços da Agurotech. A Agurotech não utilizará ou divulgará os teus dados, exceto quando necessário para cumprir as suas obrigações ou direitos ao abrigo deste Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) e dos Termos e Condições, ou conforme indicado ou de outra forma permitido pelo Cliente.
2. Ao utilizar o software, consente a sua utilização pela Agurotech, e para outros fins, como se segue:
   1. A Agurotech pode utilizar os dados tratados pelo software na medida do necessário para fornecer a funcionalidade para a qual o software é fornecido;
   2. A Agurotech pode recolher e utilizar informações técnicas e dados relacionados, incluindo, mas não se limitando a, informações e dados processados pelo teu dispositivo, sistema, software e periféricos;
   3. A Agurotech pode utilizar os dados para melhorar os seus produtos de uma forma que não te identifique pessoalmente, ou para te fornecer serviços ou tecnologias.
   4. Ao utilizar a sua conta Agurotech ou ao configurar ou ativar o software para utilização com dispositivos de terceiros (por exemplo, impressoras ou outros periféricos), pode dirigir a transmissão de dados dos produtos para redes, sistemas e aplicações não controlados pela Agurotech. Por conseguinte, a Agurotech não se responsabiliza por inacessibilidade, acesso não autorizado ou violações de segurança em plataformas ou dispositivos de terceiros.

3. Este EULA não é transferível e restringe a utilização do software apenas em computadores que possua ou controle. Não podes alugar, arrendar, pedir emprestado, vender, redistribuir ou sublicenciar o software. Não podes copiar, descompilar, fazer engenharia inversa, desmontar, tentar derivar o código fonte, modificar ou criar trabalhos derivados do software, das actualizações ou de qualquer parte do mesmo (exceto na medida em que qualquer uma das restrições anteriores seja proibida pela lei aplicável ou permitida pelos termos de licença aplicáveis aos componentes de código aberto incluídos no software). Qualquer tentativa de o fazer constitui uma violação dos direitos da Agurotech. Não podes fazer mais cópias do software do que as especificamente indicadas neste EULA ou publicar o software para que outros o copiem. Se violares estas restrições, poderás ser processado e responsabilizado por danos.
4. As partes acordam que:
   1. O Cliente é proprietário dos seus próprios dados;
   2. A Agurotech tem acesso exclusivo à conta de armazenamento de dados do Cliente e é proprietária de todos os dados agregados e das informações criadas pela utilização dos produtos e serviços fornecidos pela Agurotech.

Confidencialidade

1. O Cliente manterá a confidencialidade de todas as informações recebidas (sob qualquer forma) da Agurotech.
2. O mesmo se aplica a qualquer outra informação sobre a Agurotech que o Cliente saiba ou possa razoavelmente suspeitar ser secreta ou confidencial, ou cuja divulgação possa causar danos à Agurotech.
3. O cliente deve tomar todas as medidas necessárias para garantir a confidencialidade das informações referidas nos n.ºs 1 e 2.
4. O dever de confidencialidade descrito no presente artigo não se aplica às informações:
   1. que já eram públicos antes de o Cliente os ter recebido ou que se tornaram públicos mais tarde, sem que tenham resultado de uma violação do dever de confidencialidade do Cliente;
   2. revelados pelo cliente devido a uma obrigação legal;
5. A obrigação de confidencialidade descrita neste artigo aplica-se durante o período de vigência do acordo subjacente e por um período de 3 anos após o seu termo.

Multas

1. Se o Cliente violar os artigos das presentes condições gerais em matéria de confidencialidade ou de propriedade intelectual, perde, em nome da Agurotech, uma coima imediata de 5000 euros por violação e, além disso, um montante de 5% do referido montante por cada dia em que a violação persistir.
2. Para a execução da coima referida no primeiro parágrafo do presente artigo não são necessários danos reais, notificação prévia de incumprimento ou processo judicial.

3. A perda da sanção referida no primeiro parágrafo do presente artigo não afecta os outros direitos da Agurotech, incluindo o seu direito de exigir uma indemnização para além da sanção.

Queixas

1. O cliente deve examinar o mais rapidamente possível um produto ou serviço fornecido pela Agurotech para detetar eventuais deficiências.
2. Se um produto ou serviço fornecido dentro do período de garantia de 1 (um) ano não corresponder ao que o Cliente poderia razoavelmente esperar do contrato, o Cliente deve informar a Agurotech o mais rapidamente possível, mas em qualquer caso no prazo de 1 mês após a descoberta das deficiências.
3. O cliente deve fornecer uma descrição tão detalhada quanto possível das falhas, para que a Agurotech possa responder adequadamente.
4. O cliente deve provar que a reclamação está relacionada com um acordo entre as partes.
5. Se uma reclamação estiver relacionada com um trabalho em curso, isso não pode, em circunstância alguma, resultar em que a Agurotech seja obrigada a realizar um trabalho diferente do acordado.

Notificação

1. O Cliente deve enviar qualquer notificação de incumprimento à Agurotech em
2. É da responsabilidade do Cliente que um aviso de incumprimento chegue efetivamente à Agurotech (a tempo).

Responsabilidade solidária dos clientes

Se a Agurotech celebrar um contrato com vários Clientes, estes são conjunta e solidariamente responsáveis pela totalidade dos montantes devidos à Agurotech ao abrigo desse contrato.

Responsabilidade da Agurotech

1. A responsabilidade da Agurotech está limitada a:
   1. condições relativas à garantia;
   2. o montante pago por uma companhia de seguros de responsabilidade (profissional) e, na ausência de pagamento (integral) dos danos por uma companhia de seguros, o montante da responsabilidade é limitado à (parte da) fatura a que a responsabilidade se refere;
   3. danos diretos resultantes de ou relacionados com a execução de um acordo.
2. A Agurotech não é responsável por quaisquer danos sofridos pelo Cliente:
   1. se e na medida em que esses danos forem causados pela indisponibilidade de serviços prestados por terceiros necessários à execução do contrato;
   2. No caso de projectos-piloto;
   3. A Agurotech nunca se responsabiliza por danos indirectos, tais como danos consequentes, perda de lucros, perda de poupanças ou danos a terceiros.
3. Todas as ilustrações, fotografias, cores, desenhos, descrições no sítio Web ou num catálogo são meramente indicativas e aproximativas e não podem dar lugar a qualquer indemnização e/ou dissolução (parcial) do contrato e/ou suspensão de qualquer obrigação.

Indemnização

As partes indemnizam-se mutuamente e às suas actuais e antigas empresas holding, subsidiárias, gestores, diretores, administradores, acionistas, funcionários, representantes, agentes, seguradoras e outras entidades afiliadas contra todas as reclamações de terceiros relacionadas com os produtos e/ou serviços fornecidos pela Agurotech.

Período de limitação

Qualquer pedido de indemnização do cliente contra a Agurotech caducará, em qualquer caso, 12 meses após o evento do qual resulta, direta ou indiretamente, a responsabilidade. Isto não exclui as disposições do artigo 6:89 do Código Civil holandês.

Força maior

1. Para além das disposições do artigo 6:75 do Código Civil holandês, uma falha da Agurotech no cumprimento de uma obrigação para com o cliente não pode ser atribuída à Agurotech numa situação fora do seu controlo, se o cumprimento das suas obrigações para com o cliente for total ou parcialmente impedido ou se o cumprimento das suas obrigações para com o cliente não puder ser razoavelmente exigido à Agurotech.
2. A situação de força maior mencionada no n.º 1 também se aplica – mas não se limita a: situações de emergência (como guerra civil, insurreição, motins, catástrofes naturais, etc.); falhas e força maior de fornecedores, empresas de entregas ou outros terceiros; falhas inesperadas de energia, eletricidade, Internet, computadores ou telecomunicações; vírus informáticos, greves, medidas governamentais, problemas imprevistos de transporte, más condições climatéricas e greves laborais.
3. Se ocorrer uma situação de força maior que impeça a Agurotech de cumprir uma ou mais obrigações para com o Cliente, estas obrigações serão suspensas até que a Agurotech as possa cumprir.

4. A partir do momento em que uma situação de força maior se prolonga por pelo menos 30 dias de calendário, ambas as partes podem rescindir o acordo por escrito, no todo ou em parte.
5. A Agurotech não é responsável por indemnizações (danos) em caso de força maior, mesmo que tenha obtido benefícios em consequência da situação de força maior.

Alteração do acordo

Se, após a celebração do acordo e antes da sua execução, se verificar que é necessário alterar ou completar o seu conteúdo, as Partes procederão, em tempo útil e de comum acordo, à alteração do acordo em conformidade.

Alterações às condições gerais

1. A Agurotech tem o direito de alterar ou completar as presentes condições gerais.
2. As alterações de menor importância podem ser efectuadas em qualquer altura.
3. Os consumidores têm o direito de rescindir o contrato em caso de alteração substancial dos termos e condições gerais.

Transferência de direitos

1. O Cliente não pode transferir os seus direitos decorrentes de um contrato com a Agurotech para terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Agurotech.

Consequências da nulidade ou da anulabilidade

1. Se uma ou mais disposições das presentes condições gerais forem consideradas nulas ou anuláveis, tal não afectará as restantes disposições das presentes condições gerais.
2. Uma disposição que seja nula ou anulável será, nesse caso, substituída por uma disposição que mais se aproxime da intenção da Agurotech aquando da elaboração dos termos e condições.

Lei aplicável e tribunal competente

1. O direito neerlandês aplica-se exclusivamente a todos os acordos entre as partes.
2. O tribunal neerlandês da comarca onde a Agurotech tem a sua sede social tem competência exclusiva em caso de litígio entre as Partes, salvo disposição legal em contrário.