Definizioni

1. Agurotech: Agurotech V., con sede ad Amsterdam, Camera di Commercio n. 81016816.
2. Cliente: la persona con cui Agurotech ha stipulato un accordo.
3. Parti: Agurotech e Cliente.

Applicabilità

1. I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i preventivi, le offerte, le attività, gli ordini, gli accordi e le consegne di servizi o prodotti da parte o per conto di Agurotech.
2. Le parti possono derogare ai presenti termini e condizioni solo se concordati esplicitamente per iscritto.
3. Le parti escludono espressamente l’applicabilità di ulteriori e/o diversi termini e condizioni generali del Cliente o di terzi.

Prezzi

1. Tutti i prezzi utilizzati da Agurotech sono espressi in euro, al netto dell’IVA e al netto di altri costi quali spese amministrative, imposte e spese di viaggio, spedizione o trasporto, a meno che non sia esplicitamente indicato o concordato diversamente.
2. Agurotech ha il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti o servizi in qualsiasi momento.
3. Gli aumenti dei prezzi di costo dei prodotti o di parti di essi, che Agurotech non poteva prevedere al momento di fare un’offerta o di concludere il contratto, possono dare luogo ad aumenti di prezzo.
4. Agurotech comunicherà al Cliente gli adeguamenti di prezzo prima che l’aumento di prezzo entri in vigore.

Pagamenti e termini di pagamento

1. Agurotech si riserva il diritto di modificare la fornitura di prodotti e servizi:
   1. condizionare il pagamento immediato, e/o
   2. in base ai termini di pagamento concordati.
2. I termini di pagamento di Agurotech sono considerati termini di pagamento rigidi. Ciò significa che se il Cliente non ha pagato l’importo concordato entro e non oltre l’ultimo giorno del termine di pagamento, è inadempiente per legge, senza che Agurotech debba inviare al Cliente un sollecito o dichiararlo inadempiente.

Conseguenze dei ritardi di pagamento

1. Se il Cliente non paga entro il termine concordato, Agurotech ha il diritto:
   1. sospendere immediatamente i propri obblighi fino a quando il Cliente non avrà adempiuto ai propri obblighi di pagamento.
   2. addebitare un interesse dell’1% al mese a partire dal giorno in cui il Cliente è inadempiente, con una parte del mese conteggiata come mese intero.
2. Se il Cliente è inadempiente, è anche obbligato a pagare le spese di riscossione extragiudiziali e può essere obbligato a pagare ad Agurotech i danni.
3. I costi di riscossione sono calcolati sulla base del compenso per i costi di riscossione extragiudiziale.
4. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione del pagamento da parte del Cliente, i crediti di Agurotech nei confronti del Cliente sono immediatamente esigibili.
5. Se il Cliente rifiuta di collaborare all’esecuzione del contratto da parte di Agurotech, è comunque obbligato a pagare il prezzo concordato ad Agurotech.

Diritto di ritiro della merce

1. Una volta che il Cliente è inadempiente, Agurotech ha il diritto di invocare il diritto di recesso in relazione ai prodotti consegnati al Cliente gratuitamente nel caso di progetti pilota.
2. Agurotech invoca il diritto di recesso mediante una notifica scritta o elettronica.
3. Non appena il Cliente è stato informato del diritto di recesso invocato, il Cliente deve immediatamente restituire i prodotti in questione ad Agurotech, a meno che le Parti non concordino diversamente sulla restituzione.
4. Il costo del ritiro o della restituzione dei prodotti sarà a carico del Cliente.

Insediamento

Il Cliente rinuncia al diritto di compensare un debito nei confronti di Agurotech con un credito nei confronti di Agurotech.

Trasferimento di proprietà

1. Agurotech rimane proprietaria di tutti i prodotti consegnati:
   1. Fino a quando il Cliente non avrà adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento ai sensi di qualsiasi accordo con Agurotech, compresi i reclami relativi a mancanze nell’esecuzione dell’accordo;
   2. Nel caso di prodotti forniti gratuitamente allo scopo di realizzare progetti pilota.
2. Fino ad allora, Agurotech può invocare la sua riserva di proprietà e reclamare i prodotti.
3. Prima che la proprietà venga trasferita al Cliente, quest’ultimo non può dare in pegno, vendere, alienare o gravare in altro modo i prodotti.
4. Se Agurotech invoca la riserva di proprietà, il contratto si scioglie e Agurotech ha il diritto di chiedere i danni, i mancati profitti e i costi.

Consegna

1. La consegna dei prodotti ordinati avverrà DAP (Incoterms 2020) all’indirizzo indicato dal Cliente.
2. La consegna avviene solo dopo il pagamento completo del prezzo concordato.
3. In caso di ritardo nel pagamento, il Cliente è automaticamente inadempiente e non può opporsi alla consegna tardiva da parte di Agurotech.

Tempi di consegna

1. Qualsiasi termine di consegna indicato da Agurotech è indicativo e non dà diritto al Cliente di recedere o di essere risarcito se tale termine non viene rispettato, a meno che le Parti non abbiano espressamente concordato diversamente per iscritto.
2. La consegna inizia non appena il Cliente ha completato il processo d’ordine (elettronico) e Agurotech ha ricevuto il pagamento.
3. Il superamento del termine di consegna specificato non dà diritto al Cliente a un risarcimento o alla risoluzione del contratto.

Consegna effettiva

Il Cliente deve assicurarsi che l’effettiva consegna dei prodotti da lui ordinati possa avvenire nei tempi previsti.

Costi di trasporto, imballaggio, spedizione e assicurazione

1. I costi di trasporto e assicurazione saranno a carico del Cliente, a meno che le Parti non abbiano concordato diversamente.
2. Se l’imballo di un prodotto consegnato è stato aperto o danneggiato, il Cliente deve farsi rilasciare una nota dal corriere o dal fattorino prima di ricevere il prodotto. In assenza di tale annotazione, Agurotech non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.
3. Agurotech si impegna ad assicurare adeguatamente i seguenti articoli contro i danni da incendio, esplosione e acqua, nonché contro il furto durante il trasporto.
4. Il Cliente è responsabile – fino alla restituzione di tali beni – di tutti i danni derivanti dal danneggiamento, dalla perdita o dalla distruzione dei beni di proprietà di Agurotech che si trovano nei locali del Cliente durante i progetti pilota.

Garanzia

1. Quando le Parti stipulano un contratto in cui sono inclusi dei servizi, questi ultimi contengono solo obblighi di sforzo per Agurotech, non obblighi di risultato.
2. La garanzia relativa ai prodotti è valida per un periodo di 1 (uno) anno e si applica solo ai difetti causati da difetti di fabbricazione, costruzione o materiale.
3. La garanzia non si applica in caso di normale usura e danni derivanti da incidenti, modifiche al prodotto, negligenza o errata installazione o utilizzo da parte del Cliente, o quando la causa del difetto non può essere chiaramente determinata.
4. Il rischio di perdita, danneggiamento o furto dei prodotti oggetto di un accordo tra le Parti passerà al Cliente nel momento in cui tali prodotti saranno stati legalmente e/o effettivamente consegnati, o saranno almeno sotto il controllo del Cliente o di una terza parte che riceve il prodotto per conto del Cliente.

Esecuzione dell’accordo

1. Agurotech eseguirà il contratto al meglio delle sue conoscenze e capacità e in conformità ai requisiti di buona fattura.
2. Agurotech ha il diritto di far eseguire i servizi concordati (in parte) da terzi.
3. L’esecuzione del contratto avviene di comune accordo e dopo l’approvazione scritta delle presenti Condizioni Generali e il pagamento da parte del Cliente.
4. Agurotech può effettuare interventi di manutenzione o fornire aggiornamenti e/o upgrade ai servizi forniti, per cui Agurotech non sarà responsabile della mancata disponibilità dei servizi.
5. Al termine dei servizi forniti, Agurotech manterrà e fornirà l’accesso all’account e ai dati del Cliente per un periodo di 4 mesi. Per chiarezza, Agurotech dichiara che l’account del Cliente non verrà aggiornato con nuovi dati durante questi 4 mesi.

Obblighi del Cliente

1. Il Cliente dovrà utilizzare i prodotti e i servizi Agurotech in conformità con i manuali forniti, con i presenti Termini e Condizioni Generali e con eventuali termini e condizioni aggiuntivi concordati dalle Parti.
2. Il Cliente si asterrà dal modificare, (ri)vendere o duplicare qualsiasi prodotto o servizio Agurotech.
3. Qualsiasi violazione dei diritti di Agurotech in relazione ai prodotti o ai servizi forniti sarà considerata una violazione materiale dei presenti Termini e Condizioni Generali e darà diritto ad Agurotech di risolvere il contratto.

Durata dell’accordo

1. Il contratto tra Agurotech e il Cliente è stipulato per un periodo di tempo indefinito, a meno che non risulti diversamente dalla natura del contratto o le Parti abbiano esplicitamente concordato diversamente per iscritto.
2. Se un accordo è stato stipulato per un periodo di tempo determinato, si convertirà tacitamente in un accordo a tempo indeterminato dopo la scadenza del termine, a meno che una delle parti non risolva l’accordo con un preavviso di 2 mesi.

Risoluzione del contratto

1. Il Cliente può recedere da un contratto stipulato a tempo indeterminato in qualsiasi momento con un preavviso di 2 mesi.
2. Il Cliente ha il diritto di risolvere il contratto se Agurotech non adempie correttamente ai suoi obblighi, a meno che tale inadempienza non giustifichi la risoluzione a causa della sua natura speciale o perché è di minore importanza.
3. Se l’adempimento degli obblighi da parte di Agurotech non è permanentemente o temporaneamente impossibile, la risoluzione potrà avvenire solo dopo che Agurotech sia stata dichiarata inadempiente.
4. Agurotech ha il diritto di risolvere il contratto con il Cliente se quest’ultimo non adempie alle sue obbligazioni ai sensi del contratto in modo completo o tempestivo, o se le circostanze danno ad Agurotech buone ragioni per temere che il Cliente non adempia correttamente alle sue obbligazioni.

Proprietà intellettuale

1. Agurotech si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti di copyright, i diritti di brevetto, i diritti di marchio, i diritti di database, i diritti di design e di modello) su tutti i prodotti, i progetti, i disegni, gli scritti, i supporti di dati o altre informazioni, le citazioni, le immagini, gli schizzi, i modelli, i modelli in scala o qualsiasi altro elemento a cui tali diritti possano applicarsi nell’ambito dei prodotti o dei servizi forniti da Agurotech.
2. Il Cliente non può copiare o far copiare i diritti di proprietà intellettuale senza il previo consenso scritto di Agurotech, né mostrarli e/o renderli disponibili a terzi o utilizzarli in altro modo.

Licenze e dati

1. I dati vengono raccolti per facilitare la fornitura di aggiornamenti software, assistenza ai prodotti e altri servizi relativi ai prodotti e ai servizi Agurotech. Agurotech non utilizzerà o divulgherà i dati dell’utente se non nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere ai propri obblighi o diritti ai sensi del presente Contratto di Licenza con l’Utente Finale (EULA) e dei Termini e Condizioni, o come indicato o altrimenti consentito dal Cliente.
2. Utilizzando il software, l’utente acconsente al suo utilizzo da parte di Agurotech e per altri scopi come segue:
   1. Agurotech può utilizzare i dati elaborati dal software nella misura necessaria a fornire le funzionalità per le quali il software viene fornito;
   2. Agurotech può raccogliere e utilizzare informazioni tecniche e dati correlati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni e dati elaborati dal dispositivo, dal sistema, dal software e dalle periferiche dell’utente;
   3. Agurotech può utilizzare i dati per migliorare i propri prodotti in modo da non identificare personalmente l’utente, o per fornirgli servizi o tecnologie.
   4. Utilizzando il tuo account Agurotech o configurando o abilitando il software per l’utilizzo con dispositivi di terze parti (ad esempio stampanti o altre periferiche), potresti indirizzare la trasmissione dei dati dai prodotti a reti, sistemi e applicazioni non controllate da Agurotech. Agurotech non si assume pertanto alcuna responsabilità per l’inaccessibilità, l’accesso non autorizzato o le violazioni della sicurezza di piattaforme o dispositivi di terzi.

3. Il presente EULA non è trasferibile e ti limita a utilizzare il software solo su computer di tua proprietà o sotto il tuo controllo. Non puoi affittare, noleggiare, prendere in prestito, vendere, ridistribuire o sublicenziare il software. Non puoi copiare, decompilare, decodificare, disassemblare, tentare di ricavare il codice sorgente, modificare o creare opere derivate dal software, dagli aggiornamenti o da qualsiasi parte dello stesso (ad eccezione dei casi in cui una qualsiasi delle precedenti restrizioni sia proibita dalla legge applicabile o permessa dai termini di licenza applicabili ai componenti open source inclusi nel software). Qualsiasi tentativo in tal senso costituisce una violazione dei diritti di Agurotech. L’utente non può effettuare copie del software aggiuntive rispetto a quelle specificatamente indicate nel presente EULA, né può pubblicare il software affinché venga copiato da altri. In caso di violazione di queste limitazioni, l’utente potrà essere perseguito e ritenuto responsabile di eventuali danni.
4. Le parti concordano che:
   1. Il Cliente è proprietario dei propri dati;
   2. Agurotech ha accesso esclusivo all’account di archiviazione dati del Cliente e possiede tutti i dati aggregati e le informazioni create dall’uso dei prodotti e dei servizi Agurotech forniti.

Riservatezza

1. Il Cliente dovrà mantenere riservate tutte le informazioni ricevute (in qualsiasi forma) da Agurotech.
2. Lo stesso vale per qualsiasi altra informazione su Agurotech che il Cliente sa o può ragionevolmente sospettare essere segreta o riservata, o la cui divulgazione potrebbe causare danni ad Agurotech.
3. Il Cliente adotterà tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza delle informazioni di cui ai paragrafi 1 e 2.
4. L’obbligo di riservatezza descritto in questo articolo non si applica alle informazioni:
   1. che era già pubblico prima che il Cliente lo ricevesse o che è diventato pubblico in seguito senza essere il risultato di una violazione dell’obbligo di riservatezza del Cliente;
   2. divulgati dal Cliente a causa di un obbligo legale;
5. L’obbligo di riservatezza descritto in questo articolo si applica per la durata dell’accordo sottostante e per un periodo di 3 anni dopo la sua scadenza.

Multe

1. Se il Cliente viola gli articoli dei presenti termini e condizioni generali in materia di riservatezza o di proprietà intellettuale, perde per conto di Agurotech una multa immediatamente esigibile di €5000 per ogni violazione e, in aggiunta, un importo pari al 5% di tale importo per ogni giorno in cui tale violazione continua.
2. Per la decadenza dell’ammenda di cui al primo paragrafo del presente articolo non sono necessari danni effettivi, né una preventiva messa in mora o un procedimento giudiziario.

3. L’incameramento della sanzione di cui al primo paragrafo del presente articolo non pregiudica gli altri diritti di Agurotech, compreso il diritto di chiedere un risarcimento danni oltre alla sanzione.

Reclami

1. Il Cliente deve esaminare un prodotto o un servizio consegnato da Agurotech per individuare eventuali difetti il prima possibile.
2. Se un prodotto o un servizio consegnato entro il periodo di garanzia di 1 (uno) anno non soddisfa ciò che il Cliente poteva ragionevolmente aspettarsi dal contratto, il Cliente deve informare Agurotech di ciò il prima possibile, ma in ogni caso entro 1 mese dalla scoperta dei difetti.
3. Il Cliente dovrà fornire una descrizione il più possibile dettagliata dei difetti, in modo che Agurotech possa rispondere adeguatamente.
4. Il Cliente deve dimostrare che il reclamo si riferisce a un accordo tra le Parti.
5. Se un reclamo riguarda un lavoro in corso, non può in nessun caso comportare che Agurotech sia costretta a svolgere un lavoro diverso da quello concordato.

Notifica

1. Il Cliente deve fornire qualsiasi comunicazione di inadempimento ad Agurotech in
2. È responsabilità del Cliente che la comunicazione di inadempimento giunga effettivamente ad Agurotech (nei tempi previsti).

Responsabilità solidale dei Clienti

Se Agurotech stipula un accordo con più Clienti, questi sono responsabili in solido per l’intero ammontare dovuto ad Agurotech in base a tale accordo.

Responsabilità di Agurotech

1. La responsabilità di Agurotech è limitata a:
   1. condizioni relative alla garanzia;
   2. l’importo pagato da una compagnia di assicurazione per la responsabilità (professionale) e, in assenza del (completo) pagamento del danno da parte di una compagnia di assicurazione, l’importo della responsabilità è limitato alla (parte della) fattura a cui si riferisce la responsabilità;
   3. danni diretti derivanti da o in relazione all’esecuzione di un contratto.
2. Agurotech non è responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente:
   1. se e nella misura in cui tale danno sia causato dall’indisponibilità di servizi forniti da terzi necessari per l’esecuzione del contratto;
   2. In caso di progetti pilota;
   3. Agurotech non è mai responsabile per danni indiretti, quali danni conseguenti, perdita di profitto, mancati risparmi o danni a terzi.
3. Tutte le illustrazioni, le foto, i colori, i disegni, le descrizioni presenti sul sito web o in un catalogo sono solo indicativi e approssimativi e non possono comportare alcun risarcimento e/o scioglimento (parziale) del contratto e/o sospensione di qualsiasi obbligo.

Indennità

Le parti si indennizzano reciprocamente e le loro attuali e precedenti società di partecipazione, filiali, dirigenti, amministratori, funzionari, azionisti, dipendenti, rappresentanti, agenti, assicuratori e altre entità affiliate contro tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi relative ai prodotti e/o servizi forniti da Agurotech.

Periodo di limitazione

Qualsiasi richiesta di risarcimento da parte del Cliente nei confronti di Agurotech decadrà in ogni caso dopo 12 mesi dall’evento da cui deriva direttamente o indirettamente la responsabilità. Ciò non esclude le disposizioni dell’articolo 6:89 del Codice Civile olandese.

Forza maggiore

1. In aggiunta alle disposizioni dell’articolo 6:75 del Codice Civile Olandese, una carenza di Agurotech nell’adempimento di un’obbligazione nei confronti del Cliente non può essere attribuita ad Agurotech in una situazione al di fuori del suo controllo, se l’adempimento delle sue obbligazioni nei confronti del Cliente è totalmente o parzialmente impedito o se l’adempimento delle sue obbligazioni nei confronti del Cliente non può essere ragionevolmente richiesto ad Agurotech.
2. Le situazioni di forza maggiore di cui al paragrafo 1 si applicano anche – ma non solo – a: situazioni di emergenza (come guerre civili, insurrezioni, rivolte, disastri naturali, ecc.); carenze e cause di forza maggiore di fornitori, società di consegna o altre terze parti; guasti imprevisti di energia elettrica, elettricità, internet, computer o telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, provvedimenti governativi, problemi di trasporto imprevisti, condizioni meteorologiche avverse e scioperi sul lavoro.
3. Qualora si verifichi una situazione di forza maggiore che impedisca ad Agurotech di adempiere a uno o più obblighi nei confronti del Cliente, tali obblighi saranno sospesi fino a quando Agurotech non sarà in grado di adempierli.

4. Dal momento in cui una situazione di forza maggiore si protrae per almeno 30 giorni di calendario, entrambe le Parti possono recedere dal contratto per iscritto in tutto o in parte.
5. Agurotech non è responsabile per il risarcimento di (danni) in caso di forza maggiore, anche se ha ottenuto dei benefici come risultato della situazione di forza maggiore.

Modifica dell’accordo

Qualora, dopo la conclusione del contratto e prima della sua esecuzione, risulti necessario modificarne o integrarne il contenuto, le Parti modificheranno il contratto in modo tempestivo e di comune accordo.

Modifiche ai termini e alle condizioni generali

1. Agurotech ha il diritto di modificare o integrare i presenti termini e condizioni generali.
2. Le modifiche di minore importanza possono essere apportate in qualsiasi momento.
3. I consumatori hanno il diritto di annullare il contratto in caso di modifica sostanziale dei termini e delle condizioni generali.

Trasferimento dei diritti

1. Il Cliente non può trasferire a terzi i propri diritti derivanti da un contratto con Agurotech senza il preventivo consenso scritto di Agurotech.

Conseguenze della nullità o dell’annullabilità

1. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni generali sono ritenute nulle o annullabili, ciò non pregiudica le restanti disposizioni di questi termini e condizioni.
2. Una disposizione nulla o annullabile sarà in tal caso sostituita da una disposizione che si avvicini maggiormente all’intenzione di Agurotech al momento della stesura dei termini e delle condizioni.

Legge applicabile e tribunale competente

1. Il diritto olandese si applica esclusivamente a tutti gli accordi tra le Parti.
2. Il tribunale olandese del distretto in cui Agurotech ha la sua sede legale ha giurisdizione esclusiva in caso di controversie tra le Parti, a meno che la legge non preveda diversamente.